Podmienky ochrany osobných údajov

Ochrana vašich osobných údajov je pre nás dôležitá. Tento dokument vysvetľuje, aké údaje spracúvame, prečo ich spracúvame a aké máte práva.

Prevádzkovateľom webovej stránky www.miasmi.sk je:

MiaSmi s.r.o.
ul. ku Bratke 2908/12
934 05 Levice
Slovensko
IČO: 55063381
DIČ: 2121855692
IČ DPH: SK2121855692
info@miasmi.sk
+421 907 786 140

Spoločnosť nemenovala zodpovednú osobu pre ochranu osobných údajov.

Aké osobné údaje spracúvame
Spracúvame najmä meno a priezvisko, adresu doručenia, e-mail, telefónne číslo, údaje o objednávke a komunikáciu so zákazníkom.

Účely spracúvania
Osobné údaje spracúvame za účelom vybavenia objednávky, komunikácie so zákazníkom, vystavenia účtovných dokladov, vedenia účtovníctva, riešenia reklamácií a ochrany právnych nárokov.

Sociálne siete
Ak nás kontaktujete prostredníctvom Facebooku alebo Instagramu, môžeme spracúvať údaje dostupné vo vašom profile podľa nastavení súkromia.

Cookies
Na webovej stránke používame cookies na zabezpečenie funkčnosti webu, analýzu návštevnosti a marketingové účely. Svoj výber môžete kedykoľvek zmeniť cez nastavenia cookies, dostupné aj v pätičke. Odmietnutie nepovinných cookies nebráni nákupu.

Právny základ spracúvania
Osobné údaje spracúvame na základe plnenia zmluvy, zákonných povinností, oprávneného záujmu a súhlasu pri marketingových cookies.

Doba uchovávania údajov
Doba uchovávania závisí od účelu: údaje o objednávke počas jej vybavenia a následne po dobu potrebnú na plnenie zákonných povinností a uplatňovanie nárokov; účtovné doklady podľa príslušných zákonných lehôt. Pre newsletter je rozhodujúce trvanie odberu a odvolanie súhlasu alebo námietka. Údaje o odmietnutí marketingu môžeme uchovať v nevyhnutnom rozsahu, aby sme váš výber rešpektovali. Pri analytike a reklame závisí doba od nastavenia služby a platnosti súhlasu; desaťročná lehota sa na tieto údaje neuplatňuje automaticky.

Komu údaje poskytujeme
Údaje môžu byť poskytnuté účtovnej spoločnosti, dopravcom, poskytovateľovi hostingu, poskytovateľom analytických nástrojov a platforme Shoptet.

Vaše práva
Máte právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracúvania, prenosnosť údajov, namietať spracúvanie a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

Kontakt
info@miasmi.skZáverečné ustanovenia
Tieto podmienky sú účinné od 30.09.2026.

Objednávky, komunikácia a právne povinnosti

Údaje potrebné na prijatie, úhradu a doručenie objednávky spracúvame na plnenie zmluvy. Bez nevyhnutných kontaktných a doručovacích údajov objednávku nemožno vybaviť. Účtovné a daňové údaje spracúvame na splnenie právnych povinností. Oprávneným záujmom je ochrana a uplatňovanie právnych nárokov a zabezpečenie e-shopu.

Newsletter a marketing

Pri samostatnom prihlásení do newslettera spracúvame e-mail na základe vášho súhlasu, aby sme vám zasielali novinky a ponuky MIASMI. Odber môžete zrušiť odhlásením v správe alebo na info@miasmi.sk. Proti priamemu marketingu môžete kedykoľvek namietať.

Meranie návštevnosti a reklamy

Používame Google Analytics na analýzu návštevnosti, Google Ads a Shoptet Kampane na vyhodnocovanie reklamy a nástroje Meta (Facebook/Instagram vrátane Meta Pixel a Conversions API) na meranie reklamných udalostí. Spracúvané môžu byť technické identifikátory, údaje o zariadení, prehliadaní a nákupných udalostiach. Pri nepovinných analytických a marketingových cookies vychádzame z vášho súhlasu. Facebook Conversions API a sociálne widgety sú nastavené na aktiváciu po získaní súhlasu.

Medzi príjemcov alebo poskytovateľov používaných služieb patria Shoptet, poskytovatelia platieb a dopravy a pri analytike a reklame Google a Meta. Tieto služby môžu zahŕňať spracúvanie údajov mimo Európskeho hospodárskeho priestoru. Informácie o spracúvaní jednotlivých poskytovateľov sú dostupné v ich pravidlách: Google a Meta. Podrobnejšie informácie o príjemcoch, dobe uchovania a uplatnených zárukách prenosov si môžete vyžiadať na našom kontaktnom e-maile.

Odvolanie súhlasu a uplatnenie práv

Súhlas môžete kedykoľvek odvolať bez vplyvu na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním. Pri cookies použite nastavenia v pätičke; pri ostatných žiadostiach nás kontaktujte na info@miasmi.sk. Práva sa uplatňujú v rozsahu stanovenom GDPR; zákonné povinnosti môžu brániť okamžitému vymazaniu niektorých údajov.